Conditions Générales de Ventes.
Les présentes conditions générales de ventes ont pour objet de régir les relations contractuelles
entre Verre d'Art et le client défini ci-dessous comme
étant l'utilisateur du site Verre d'Art acceptant les présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement,
de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les clients.
Le client peut consulter simplement, librement et à tout moments ces conditions générales de vente
en cliquant sur le lien ''Conditions de vente".
Ainsi, toute commande de produit passée par un client impliquera l'accord définitif et irrévocable
du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.
Rétractation
Le client dispose de 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour se rétracter.
Le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous
les accessoires éventuels.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Verre d'Art est tenu au remboursement des
sommes versées par le client, à l'exception des frais bancaires, frais de livraison et de retour.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours, par virement bancaire.
Cependant, seuls les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine
pourront être remboursé.
Ne seront ni repris ni échangés les articles faisant l'objet d'une création personnalisée.
Mode de règlement :
Tous les achats effectués sur le site sont à payer à la commande sur Paypal avec votre compte Paypal
ou par carte bancaire.
Aucun produit ne pourra être expédié à un client si celui-ci n'a pas réglé au préalable 100% du prix
de vente TTC du produit ainsi que les éventuels frais de livraison afférents.
Afin qu'aucune contestation sur les sommes payées par le client ne puisse survenir,
Verre d'Art adresse toujours au client une confirmation de l'enregistrement de sa commande.
Verre d'Art se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison
en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités
ou en cas de non paiement et ou fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette dernière.
Verre d'Art se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison
ou d'honorer une commande émanant d'un client avec lequel
un litige de paiement serait en cours d'administration.
Verre d'Art se réserve le droit de poursuivre toutes tentatives d'utilisation de moyen
de paiement frauduleux. En cas de litige, un règlement à l'amiable pourra être envisagé à condition
que le client paie le montant dû, ainsi que les éventuels frais de dossier.
Prix :
Les prix de vente des produits sont exprimés en euros toutes taxes comprises ( € TTC ).
Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site web
( sauf erreur typographique ).
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix de vente des produits.
Le client sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison
liés à la dite commande, et le paiement sera demandé au client pour le montant total de l'achat,
intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison.
Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par le client implique que ce dernier
accepte de payer les frais de livraison afférents.
Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause
de la commande après son enregistrement définitif.
Modalités de livraison :
Les produits achetés sur le site de Verre d'Art sont livrés principalement en France métropolitaine.
Pour la livraison dans les DOM-TOM ou d'autres pays nous consulter par e-mail.
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client sur sa commande.
Elle sera effectuée par la Poste .
Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué
dans son intégralité.
Les centres de paiement bancaire concernés auront donc données au préalable leur accord de paiement.
En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
En cas d'absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans
sa boite aux lettres l'invitant à retirer son colis à la poste.
La livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de
la marchandise à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Délais de livraison :
Si l'article commandé est disponible en stock, le délais est de une semaine .
En cas de rupture de stock il sera proposé au client un produit de remplacement
à un prix équivalent à son achat ou à un remboursement de l'article.
Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement
et/ou de certificat du paiement de la commande.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels ( catastrophe naturelle, épidémie, grèves, etc.)
retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Verre d'Art est dégagée de toute responsabilité.
En cas d'indisponibilité de la part de Verre d'Art de livrer un produit dans les délais indiqués,
il sera proposé au client un produit de remplacement à un prix équivalent à son achat ou
à un remboursement de l'article.
Réclamations :
Le client devra formuler auprès de Verre d'Art dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison,
toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou
en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de livraison.
Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais
impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Verre d'Art de toute responsabilité vis à vis du client.
Les frais de livraison et de retour reste à la charge du client .
Pour que votre demande soit traitée, vous devez d'abord contacter Verre d'Art afin
d'informer de votre intention de retourner le ou les articles et être informé de la marche à suivre.
Facturation :
Une facture détaillée vous sera adressée avec votre colis.
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